LEGAL REFERENCE

Kawalan Data Anda Di smarkets

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun smarkets, mengakses Casino, Slot atau Sportsbook, dan menggunakan Touch 'n Go...

Data akaunKuki dan perantiSemakan keselamatanPilihan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Kawalan Data Anda Di smarkets

Apa Yang Kami Proses Untuk Anda

Kami memproses data yang anda beri ketika membuka akaun, seperti nama, butiran hubungan, tarikh lahir, tetapan bahasa, rekod log masuk dan rujukan transaksi. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima status transaksi dan pengecam rujukan yang diperlukan untuk memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan akaun anda; kami tidak meminta kata laluan dompet atau perbankan anda. Data

teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar, kuki sesi dan rekod keselamatan membantu kami mengesan akses luar biasa, menyelesaikan pertikaian akaun, dan mengekalkan pengalaman yang stabil di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk pembayaran, keselamatan, sokongan pelanggan, analitik operasi dan pematuhan undang-undang. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, kewajipan rekod, dan permintaan sah yang

anda hantar kepada kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Permintaan Data Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki, atau memahami rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, hubungi...

E-mel privasi Hantar permintaan privasi melalui e-mel sokongan kami dengan tajuk yang jelas, contohnya semakan data...
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan ringkas tentang kuki, peranti atau status permintaan...
Borang keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, hantar laporan keselamatan dari akaun anda...
CARA KAMI

Ketelusan Yang Membantu Akaun Anda

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun smarkets, bukan sebagai halaman statik semata-mata. Setiap rekod mempunyai tujuan: membuka akses, memproses transaksi, menjaga keselamatan, memberi sokongan, atau memenuhi...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mencipta akaun, mengesahkan akses, menyesuaikan bahasa, dan menghubungkan permintaan sokongan dengan profil anda. Data ini...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan paparan, dan membezakan sesi biasa daripada percubaan automatik. Anda boleh mengurus tetapan...

Keselamatan akaun

Kami merekod percubaan log masuk, peranti, alamat IP dan aktiviti penting untuk membantu mengesan corak luar biasa. Semakan ini melindungi...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan dan cap masa. Rekod ini...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan atau kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan...

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya...

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, tetapan akaun dan rekod log masuk. Kami juga menyimpan data teknikal yang membantu keselamatan dan sokongan akaun.

Tidak. Untuk pembayaran tempatan, kami menerima rujukan transaksi, status pemprosesan, jumlah dan cap masa yang berkaitan. Kata laluan eWallet atau perbankan anda dikendalikan oleh penyedia pembayaran masing-masing.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, mengesan aktiviti automatik dan melindungi akaun daripada akses luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tertakluk pada fungsi penting akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan skop data, format yang tersedia dan tempoh pemprosesan.

Hubungi kami melalui e-mel atau sembang akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk data sensitif, kami mungkin meminta bukti sokongan supaya perubahan dibuat dengan selamat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuannya. Rekod akaun, transaksi, keselamatan dan sokongan disimpan setakat yang diperlukan untuk operasi, pertikaian, kewajipan undang-undang atau permintaan sah.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan, contohnya dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, sokongan pelanggan, hosting dan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang. Setiap perkongsian dinilai mengikut tujuan yang berkaitan.